Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
Resumen: Recogemos los datos que nos envías por el formulario de contacto para responderte. No los vendemos ni los usamos para venderte otra cosa. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores concretos, que puedes consultar en el apartado 5. En las páginas de PrismaX Captacions usamos además el píxel de Meta, pero solo si lo aceptas expresamente.
1. Responsable del tratamiento
PrismaXWeb · Andorra · Contacto: info@prismaxweb.com
2. Datos que recogemos
Recogemos los datos que tú nos proporcionas de forma activa y, con tu consentimiento, datos de navegación con fines publicitarios:
- Formulario de contacto de la web: nombre, correo electrónico, nombre del negocio, tipo de servicio de interés y mensaje.
- Formulario de PrismaX Captacions (
/aima/y sus páginas sectoriales): nombre, teléfono, correo electrónico, sector, zona y contexto del negocio. Junto al envío se registran los parámetros de campaña de la URL (utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_content,utm_term), la página de origen y la de procedencia. - Cookies de publicidad de Meta (
_fbpy_fbc), solo si aceptas la categoría de publicidad: identificadores de navegador que permiten medir la eficacia de nuestros anuncios. Si no lo aceptas, no se crean. - Registros del servidor: nuestro alojamiento guarda de forma automática la dirección IP y datos técnicos de la petición, como cualquier servidor web.
No usamos herramientas de analítica web. No hay Google Analytics ni equivalente instalado en este sitio.
No recogemos datos de menores de 16 años. Si eres menor, por favor no uses estos formularios.
3. Finalidad y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud de contacto o de diagnóstico | Medidas precontractuales a petición del interesado |
| Enviarte información sobre nuestros servicios si nos lo pides | Consentimiento |
| Medir la eficacia de nuestros anuncios con el píxel de Meta y la Conversions API | Consentimiento (panel de preferencias de cookies) |
| Mantener el sitio en funcionamiento y seguro (registros del servidor) | Interés legítimo |
4. Conservación de datos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, si se establece una relación comercial, durante el plazo legal obligatorio (mínimo 5 años para datos fiscales). Las cookies de publicidad caducan a los 90 días y se eliminan de inmediato si retiras el consentimiento.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales. Para poder prestar el servicio, los siguientes proveedores tratan datos por nuestra cuenta:
| Proveedor | Para qué | Cuándo |
|---|---|---|
| Web3Forms | Recibir y entregarnos los envíos de los formularios | Siempre que envías un formulario |
| Meta Platforms Ireland | Píxel de Meta y Conversions API para medir la eficacia de los anuncios | Solo con tu consentimiento publicitario, y solo en las páginas de PrismaX Captacions |
| Hostinger | Alojamiento del sitio y registros técnicos del servidor | Siempre |
Cuando el envío a Meta se realiza desde nuestro servidor (Conversions API), tu correo electrónico se transmite cifrado con SHA-256, no en claro.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento escribiendo a info@prismaxweb.com con el asunto "Protección de datos".
Puedes retirar tu consentimiento publicitario cuando quieras desde el .
7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. La fecha de última modificación aparece en la cabecera de este documento.